Sumbawa Barat, Bintangtv.id – Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat (KSB) terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Hal ini ditandai dengan diresmikannya Mall Pelayanan Publik (MPP) oleh Bupati KSB, H. Amar Nurmansyah, S.T., M.Si., pada Selasa, 15 April 2025, yang berlokasi di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) KSB.
MPP hadir sebagai pusat layanan terpadu yang menghadirkan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai jenis layanan administrasi dari satu tempat. Tercatat, terdapat 12 gerai layanan fisik dari berbagai instansi yang tergabung dalam MPP ini, meliputi instansi daerah, pusat, provinsi, BUMN hingga BUMD.
Adapun rincian 12 gerai layanan fisik MPP Kabupaten Sumbawa Barat, yaitu:
- 5 Instansi Daerah: DPMPTSP, Disdukcapil, Disnakertrans, Bappenda, dan DPUPR.
- 3 Instansi Pusat: Kejaksaan Negeri, Polres, dan Kantor Pelayanan Pajak.
- 1 Instansi Provinsi: UPT Samsat.
- 2 BUMN: BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- 1 BUMD: Bank BPD NTB.
Tak hanya menyediakan layanan fisik, MPP KSB juga menghadirkan layanan digital, seperti perizinan online bagi tenaga kesehatan melalui aplikasi MPP Digital yang dikembangkan oleh Kementerian PAN-RB. Inovasi ini merupakan bagian dari upaya Pemerintah Daerah menuju pelayanan publik yang lebih efisien, transparan, dan bebas dari praktik birokrasi yang berbelit-belit.
Dalam sambutannya, Bupati Amar menyampaikan bahwa kehadiran MPP merupakan tonggak penting dalam reformasi pelayanan publik di Sumbawa Barat. Ia berharap MPP dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah serta mendorong terciptanya tata kelola pemerintahan yang responsif dan profesional.
“MPP ini adalah komitmen nyata kami untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan nyaman bagi masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa pelayanan publik di KSB terus berbenah dan berorientasi pada kepuasan warga,” tegas Bupati.
Dengan keberadaan MPP, diharapkan akses pelayanan publik di Kabupaten Sumbawa Barat menjadi semakin terbuka dan inklusif, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi yang digaungkan secara nasional. (02)
