Sumbawa Barat, Bintangtv.id– Bupati Sumbawa Barat, H. Amar Nurmansyah, S.T., M.Si., melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mall Pelayanan Publik (MPP) dan Puskesmas Taliwang dalam rangka memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan secara prima dan optimal.
Dalam kunjungannya ke MPP, Bupati Amar Nurmansyah memeriksa langsung berbagai loket pelayanan, dengan fokus pada administrasi kependudukan yang menjadi kebutuhan pokok masyarakat.
Ia menilai sistem kerja petugas serta berdialog dengan warga yang tengah mengurus dokumen, guna mendapatkan gambaran nyata mengenai pengalaman layanan.
Bupati juga mengimbau agar informasi terkait layanan MPP semakin gencar disosialisasikan melalui media sosial seperti Facebook dan Instagram, agar lebih banyak masyarakat yang memanfaatkan fasilitas yang ada.
Setelah meninjau MPP, kunjungan dilanjutkan ke Puskesmas Taliwang. Di sana, Bupati menyapa dan memantau langsung antrian warga yang tengah menunggu layanan kesehatan.
Dalam interaksinya, Ia menanyakan sakit.yang diderita pasien yang datang saat itu, Bagaimana pelayanannya apakah cepat atau lambat, apakah petugasnya ramah tidak.
“Saya juga turut memeriksa kondisi kesehatan secara langsung,” kata Bupati.
Kunjungan mendadak ini merupakan wujud komitmen pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Bupati menekankan bahwa pelayanan harus selalu dikembangkan, tidak hanya dari segi efisiensi dan transparansi prosedur, tetapi juga dari segi keramahan petugas yang berinteraksi langsung dengan masyarakat.
Menurutnya, dengan adanya sosialisasi yang lebih intensif dan peningkatan kinerja aparatur, pelayanan di MPP dan Puskesmas dapat semakin optimal sehingga mampu memenuhi kebutuhan serta harapan masyarakat Sumbawa Barat.
Pemerintah daerah berjanji akan terus mengawasi dan memberikan perhatian khusus terhadap sektor pelayanan publik demi terwujudnya pelayanan yang profesional dan nyaman bagi seluruh warga. Hingga saat ini, upaya peningkatan kualitas layanan ini telah mendapatkan apresiasi dari masyarakat yang merasakan manfaat langsung dari kebijakan pemerintah daerah. (02)
